vamos fazer a diferença na sua vida
Seu espaço, sua essência!
ENDEREÇO:
Alameda dos Sabiás, 238 – Distrito Cabral, Contagem – MG, 32146-024
CONTATO:
(31) 3965-2371
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Italínea Móveis
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SOBRE NÓS
Vamos fazer a diferença em sua Vida!
A Splendore Italínea representa a união perfeita entre paixão por design e excelência em móveis planejados.
Como representante oficial da marca Italínea, trazemos para nossa região toda a tradição, inovação e qualidade que fizeram da Italínea uma referência nacional em mobiliário personalizado.
Nossa loja nasce do desejo de transformar casas em lares verdadeiramente especiais, onde cada detalhe reflete o estilo e as necessidades de quem os habita.
PORQUE COMPRAR NA SPLENDORE ITALÍNEA
Nossos Diferenciais
Personalização Total
Através do design cuidadoso e da disposição estratégica dos elementos, oferecemos uma série de vantagens que vão além da estética.
Qualidade Superior
Os materiais não só auxiliam num visual mais estiloso, mas também asseguram uma maior durabilidade e resistência. Isso significa que continuará a ter uma aparência mesmo após anos de uso.
Design Atualizado
Acompanhamos as tendências do mercado para oferecer soluções modernas e elegantes. Nossos designers são treinados para criar ambientes modernos e funcionais.
Soluções Inteligentes
Nossos projetos incluem soluções inteligentes de armazenamento que maximizam o espaço disponível, mantendo o ambiente organizado e livre de desordem.
Atendimento Humanizado
Valorizamos o relacionamento com nossos clientes e buscamos tornar a experiência de compra agradável, além de buscar as melhores soluções.
Melhores Condições
Trabalhamos com Financeira Própria, possuímos várias condições diferenciadas de pagamento, inclusive com carência, com as melhores taxas do mercado.
SATISFAÇÃO DO CLIENTE – SPLENDORE ITALÍNEA
Jornada de Excelência no Atendimento
01
Compreeder as Necessidades
O primeiro passo é entender as necessidades e expectativas do cliente. Realizamos reuniões detalhadas para entender suas preferências de estilo, requisitos funcionais, orçamento e prazos.
Conhecer Showroom e Materiais
Apresentar amostras de materiais, cores e acabamentos ajuda o cliente a escolher o que lhe agrada. Além disso, visualizar o showroom, pode ajudar o cliente a entender como o móvel ficará em seu espaço.
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Elaborar o Projeto Personalizado
Criamos um projeto personalizado que atenda às especificações do cliente. Consideramos cuidadosamente o espaço disponível, a estética desejada e as funcionalidades necessárias.
Orçamento Transparente
Nosso orçamento é detalhado e inclui todos os custos, desde materiais e mão de obra até quaisquer taxas adicionais. Evitamos assim, surpresas desagradáveis relacionadas a custos ocultos.
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Apresentar Prazos Verdadeiros
Estabelecemos prazos reais estabelecidos em contrato e através da nossa Consulta On Line o cliente consegue acompanhar todo processo e saber o andamento e o estágio da execução.
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Entrega e Montagem Profissional
A instalação e entrega dos nossos móveis é realizada por profissionais experientes que cuidam de cada detalhe, principalmente o acabamento, deixando a estética visual impecável.
Entrega dos Móveis para o Cliente
Após a entrega e instalação, temos um acompanhamento com o cliente para garantir que tudo esteja de acordo com suas expectativas. Resolvemos qualquer problema ou preocupação prontamente.
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Feedback do cliente
Pedimos um feedback aos clientes após a conclusão do projeto. Isso não só ajuda a medir a satisfação do cliente, mas também fornece insights valiosos para melhorar nossos serviços.
Dicas de Conservação e Limpeza
Entregamos um manual de uso, considerações sobre a limpeza, dicas de conservação e manuseio dos móveis. Assim garantimos maior durabilidade e segurança ao nosso cliente.
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Garantia de Satisfação
Analisamos toda a Jornada do Cliente e estudamos maneiras de melhorar cada etapa, sempre pensando na Satisfação do Cliente, assim treinamos nossa equipe e construímos nossa tragetória.
COLETÂNEA ITALÍNEA FORMAS DA VIDA
A Tradução das diferentes fases da vida – da juventude à vida adulta – em móveis planejados que unem conforto, funcionalidade e versatilidade.
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Somos a maior rede de lojas de móveis planejados da América Latina. Mais do que isso, somos especialistas em realizar projetos de vida feliz.
Levar qualidade, tecnologia e soluções inteligentes para a vida das pessoas é o nosso propósito desde o primeiro dia da nossa história, em 1997. E é para renovar esse compromisso que estamos sempre inovando.
Possuímos um dos mais modernos parques fabris do país com 54 mil m² (em expansão para 164 mil m²), prezando por produtos que unem tecnologia, beleza e qualidade. Nos preocupamos com o meio ambiente, por isso prezamos por um processo produtivo voltado ao desenvolvimento sustentável. Além disso, promovemos ações e iniciativas sociais nas comunidades em que estamos inseridas.
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ESCLAREÇA
Dúvidas Frequentes:
Informações úteis para a hora de tomar a decisão, faça a escolha certa, compre de uma loja que tenha tradição e que comprove a segurança e qualidade dos Móveis.
Quais são os materiais utilizados na fabricação dos móveis?
Utilizamos uma variedade de materiais de alta qualidade, incluindo MDF, MDP, madeira maciça, vidro, metais e acabamentos laminados. Cada material é escolhido com base na durabilidade, estética e funcionalidade necessárias para o projeto específico.
Qual é o prazo de entrega dos móveis?
O prazo de entrega pode variar dependendo do tipo de móvel e do nível de personalização envolvido. Em média, o prazo de entrega para móveis é de 30 a 60 dias.
Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, transferência bancária, PIX e pagamento à vista. Também oferecemos opções de financiamento com carência e parcelamento para facilitar a compra.
Vocês oferecem garantia nos móveis?
Sim, todos os nossos móveis vêm com uma garantia que cobre defeitos de fabricação e materiais. A duração da garantia pode variar dependendo do produto, mas geralmente é de 5 anos. Detalhes específicos da garantia são fornecidos no momento da compra.
Posso ver amostras dos materiais antes de fazer a compra?
Sim, temos um showroom onde você pode ver e tocar as amostras dos materiais que utilizamos. Além disso, nossos consultores podem levar amostras até você durante a consulta inicial.
Vocês oferecem consultoria de design?
Sim, oferecemos serviços de consultoria de design para ajudar você a escolher os móveis que melhor se adequam ao seu espaço e estilo. Nossos designers experientes podem criar um plano personalizado que atende às suas necessidades e preferências.
Posso acompanhar o status do meu pedido?
Sim, fornecemos atualizações regulares sobre o status do seu pedido. Você pode acompanhar o progresso da fabricação e entrega através do nosso portal online ou entrando em contato com nosso atendimento ao cliente.
Vocês oferecem móveis para ambientes comerciais?
Sim, além de móveis residenciais, também oferecemos soluções personalizadas para ambientes comerciais, como escritórios, lojas e restaurantes. Nossos projetos comerciais são feitos para atender às necessidades específicas do seu negócio.